Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

La responsable del tratamiento de tus datos personales es María Joaquina Rocuant Rodríguez, psicóloga, con consulta en Compañía de Jesús 2820, Casona Compañía, 8350470 Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirme a mariarocuantr@gmail.com.

Qué datos recibo

Esta web no tiene registro de usuarios ni guarda en un servidor propio lo que escribes. Solo recibo datos cuando tú decides contactarme:

• Formulario de contacto: nombre y apellido, email, teléfono, motivo de consulta y la descripción que escribas. Al enviarlo, la web abre WhatsApp con tu mensaje ya redactado, y soy yo quien lo recibe en ese momento.
• WhatsApp, email o teléfono: los datos que me compartas en la conversación.

Lo que cuentes sobre tu salud emocional o tu vida personal se considera un dato sensible, y lo trato con el máximo cuidado y bajo secreto profesional.

Para qué uso tus datos

• Responder tu consulta y orientarte sobre el servicio que mejor se ajusta a lo que necesitas.
• Enviarte el encuadre terapéutico y coordinar tus sesiones, talleres, cursos o supervisiones.
• Llevar el registro clínico de tu proceso, si inicias una terapia, como exige la práctica profesional.

No uso tus datos para publicidad, no los vendo y no los cedo a terceros con fines comerciales.

Base para tratarlos

Trato tus datos porque tú me los entregas de forma voluntaria al contactarme (consentimiento) y, si inicias un proceso conmigo, porque son necesarios para prestarte el servicio profesional que solicitas.

Confidencialidad y secreto profesional

Todo lo que compartes en sesión, y la información clínica asociada, está protegido por el secreto profesional propio de la psicología. Solo podría revelarse en los casos excepcionales que la ley establece, como un riesgo grave para tu vida o la de otras personas.

Cuánto tiempo los conservo

• Si me escribes pero no inicias un proceso, conservo la conversación solo el tiempo necesario para responderte.
• Si inicias un proceso, conservo el registro clínico durante el tiempo que exige la normativa aplicable y luego lo elimino de forma segura.

Servicios de terceros

Para comunicarme contigo y para que la web funcione uso algunos servicios externos, que tratan datos según sus propias políticas:

• WhatsApp (Meta), cuando me escribes por ese medio o usas el formulario.
• Gmail (Google), cuando me escribes por email.
• Google Fonts, que carga las tipografías de la web. Al cargarlas, tu navegador se conecta a servidores de Google, que pueden ver tu dirección IP.
• Google Maps, Instagram y LinkedIn, solo si haces clic en esos enlaces y sales de esta web.

Cookies

Esta web no usa cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad. Los servicios externos mencionados arriba pueden usar las suyas cuando visitas sus sitios.

Tus derechos

Puedes pedirme en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tengo.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios, salvo que deba conservarlos por obligación legal.
• Oposición: que deje de usar tus datos para un fin concreto.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro profesional.

Para ejercerlos, escríbeme a mariarocuantr@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderé dentro de los plazos que fija la ley.

Normativa aplicable

Esta política se rige por la legislación chilena de protección de datos personales: la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, que la actualiza, además de la Ley N° 20.584 sobre derechos y deberes de los pacientes. Si vives en la Unión Europea y te atiendo online, también tienes los derechos que te reconoce el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Cambios en esta política

Si cambio la forma en que trato tus datos, actualizaré esta página e indicaré la fecha de la última modificación al inicio.